常见问题
PROBLEM
厂家加盟步骤

1、神州联保考核厂家资格(营业执照+商标logo证书+组织代码证+3C)

2、厂家了解合作细节(合同的收费标准:服务管理费入驻神州平台+维修金预存维修系统)

3、正式签约纸版合同

4、合作款项到账财务后即可为厂家开通下单系统

5、神州联保安排人员给厂家接单人员培训下单系统操作

6、神州联保为厂商配备一名神州专业客服与系统全程跟进厂商的售后工单

7、为厂商制造授权牌匾与售后标识

8、网站上对联保企业品牌进行宣传

9、厂家即可享用神州售后服务平台

各区域加盟热线:

广州:18928753569(崔经理)18922363289(钟经理)18028104033(叶经理)18922362458(陈经理)

花都:18127950090(田经理)

佛山:18128710050(陆经理)18128710071(史经理)

中山:15800157068(孟经理)

深圳:13828826985(孟经理)

浙江:18665550140(李经理)18922363236(刘经理)

山东、安徽:13060631581(谢经理)

服务商加盟步骤
  • 1、服务商填写网点评审表并提交有效证件(营业执照+税务登记证+身份证+各项技能证书+店铺照片)
  • 2、服务商在线笔试考核(技术基础+服务规范)
  • 3、考核通过,服务商了解合作细节(合同具体内容+结算标准+服务要求+交纳保障金)
  • 4、正式签约合同
  • 5、合作款项到账信息后即可为服务商开通接单系统
  • 6、神州联保安排信息员给服务商接单人员培训接单系统操作
  • 7、神州联保为服务商制造授权牌匾与售后标识并在网站添加维修网点展示
  • 8、服务商即可开始接收工单派发信息
  • 全国服务商加盟 扫码咨询:
你们公司主要做哪些品牌?
我们公司主要帮厂家和经销商处理家电产品售后问题,维修产品种类比较多,主要是电视、音响、厨卫电器、热水器、小家电等,合作品牌已有600多家。例如电视品牌有:索爱、金正、先科、新飞、夏新、创佳、JAV等;音响品牌有:特美声、东方红、天普、君力、大唐潮等;厨卫品牌有:格林格、家家乐、万和、福满家、芬尼、先科等,小家电品牌有:正科、友祥、顺邦、喜马、尚优等。
当维修工单完成,如何结算费用,是否及时?
当维修工单完成时,我们客服人员会及时回访用户,向用户确认是否维修好;如已维修好,我们财务会在3天内进行汇款,维修费用是直接汇到您的银行账号上。如果您了解我们公司,多次合作后,也可以选择月结的方式。
配件是否免费提供,如有,配件配送是否及时?
大配件是由我们公司免费提供的,如果需要小配件(如:二极管、整流管、电源开关等),师傅可自行购买,配件费和维修费一起结算。一般当天申请配件,配件都由当天发出(特殊情况除外),配件由快递公司配送。
客服电话
400-830-9995
官方微信
在线客服
返回顶部