现在的家电维修真是“让人防不胜防”，很容易“被忽悠”，尤其是一些街边档的“山寨”维修店，也是套路多多，无病假修、小病大修、造病强修、虚构故障等问题层出不穷，扰乱了市场秩序。但随着“神州家电管家”支付宝小程序的上线，这个在过去近似无解的局面，即将得到改变。

       维修价格公开透明

       家住白云区的吴先生就遇到过这样的困扰。2019年7月中旬，正是广州最热的时候，吴先生家里的空调开机又没反应。“一开始联系厂家售后服务，回复说最近师傅全忙要等待一周，好不容易自己找到一间维修店，问了一下检测费和维修费也是贵的吓死人。”后来在朋友的推荐下，吴先生通过刚上线的神州家电管家小程序，简单几步操作，预约到了细心热心的朱师傅。服务完成后结算费用，居然不到一百元。

       “原来是过滤器太久未清洗造成的机器堵塞，小程序预估单上的工费才几十元，很划算。”后来家里再遇到家电问题，吴先生就一直在神州家电管家支付宝小程序下单了。吴先生表示他使用神州家电管家看中的就是其价格优势。

       价格是用户选择产品的重要指标，神州家电管家的价格在小程序上全部透明公开，用户下单时可对照设备故障点查询到相应的费用参考标准。据神州家电管家负责人介绍，通过家电管家下单，维修价格主要由工费+材料费构成，费用的制定参考了市场价格，依设备材料费不同而稍有浮动。

 

 

       承诺直到修好为止

       同样的价格比质量，贴心的“神州家电管家”知道每一位精打细算的用户的心思。通过维修师傅的选择，维修价格的制定，平台监管条例的执行，定期调查回访用户等等环环相扣形成的服务链来不断调整完善平台服务。

       首先，把好入驻师傅关。“神州家电管家”入驻的每一位维修师傅都取得了维修的专业资质或者是具备多年经验的老维修匠，他们不仅有技术，更是把神州联保倡导的“有温度的服务”落到实处。其次，从用户体验角度出发，神州家电管家的每项服务、每个环节都制定了统一了标准流程，以维修为例，无论什么问题，都承诺直到修好为止。

 

 

       据后台交易数据显示，自上线以来，“神州家电管家”已经累计为5000多个用户提供服务，其中空调、冰箱等制冷类电器的安装、清洗等业务占了半成。在夏季空调售后旺季，市面上都很难找到师傅的时候，召唤神州家电管家，专业师傅很快就会出现在您身边。

       那么，如何使用“神州家电管家”获得所需要的服务呢？特别简单。只需要打开支付宝，点击上方的搜索框，输入“神州家电管家”，进入“神州家电管家”小程序即可使用啦。