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随着长夏来临，白电销售进入旺季，订单也开始火热激增。
如何高效提供售后服务，这其中大有学问，今天小保为大家推荐一招：
下安装工单时，同步预发件的物流信息。
安装工单同步提供产品物流信息，是工单系统中的其中一项功能，您只需要做好第一步：选择“预发件安装”并填写物流信息，接下来的同步都可以交给系统来自动实现。
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安装工单选择“预发件安装”
工单系统中，厂家选择“预发件安装”后，系统就会自动出现填写物流信息项，如下图所示，完成后，物流信息就会开始自动同步。
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系统自动提醒首次预约
系统派单、服务商接单后，负责上门的师傅就可以同步看到物流进度，并预先打电话给用户核实信息，进行首次预约。
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系统自动提醒二次预约
当厂家的发件用户已签收后，平台将通过师傅帮APP自动提醒师傅进行二次预约，师傅再次和用户确认到件情况、预约上门时间等，避免用户空等和师傅白跑等问题，有效提高了安装时效。
这个功能可以让厂家、师傅、客户三方的沟通成本大大降低，还间接降低了传统的信息传递过程中，错误信息的发生和负面干扰，让安装工单的处理简单又高效！提效就是这么简单！
小保强烈建议大家立刻、马上去开启这个功能；而且618大促正火热进行中，配合开启工单好评功能，双剑合璧，能极大促成订单量的暴增！
▲ 点上图了解如何开启工单好评功能
在此，小保也祝各大品牌厂商全线产品大卖特卖，厂家满意、师傅用户都开心！
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